Băng giá bao phủ cả vùng đất xinh đẹp Arendelle, khi mà Nữ Hoàng Elsa đột ngột mất tích. Hiệp sĩ Anna quyết tâm thâm nhập vào Lâu đài Băng giá, nơi được cho là căn nguyên của sức mạnh lạnh lẽo của Elsa. Trải qua những thử thách gian khổ và nguy hiểm, Anna phát hiện ra một bí mật kinh hoàng: sức mạnh băng giá không chỉ do Elsa sở hữu mà còn có một thế lực đen tối khác đang âm mưu thôn tính cả thế giới.
Ngày Elsa trở về, cô bắt đầu hành động một cách lạ lùng và tàn bạo, khiến Anna phải đối mặt với quyết định khó khăn: liệu cô có đánh đổi tất cả để cứu Elsa khỏi sự kiểm soát của thế lực đen tối hay không? Để làm điều đó, Anna phải đối đầu với chính bản thân mình và hiểu rõ hơn về nguồn gốc của sức mạnh băng giá. Sự thật sẽ được phơi bày, và mọi thứ sẽ không còn giống như những gì Anna từng nghĩ.
